Identifier le réservoir et les symptômes
Décrivez un écoulement continu, un remplissage lent ou une commande sans effet. Préparez les références visibles et indiquez si le réservoir est apparent ou intégré.
L’accès aux pièces et leur disponibilité influencent la proposition. Faites préciser les essais de remplissage et d’arrêt ainsi que les fournitures nécessaires.
Préparer le rendez-vous
À Pau, précisez l’étage, le stationnement possible, la présence d’un meuble ou d’une trappe et la personne disponible au rendez-vous. Si un réseau partagé est concerné, identifiez le gestionnaire avant les travaux.
À confirmer avant les travaux
La demande confirme-t-elle un rendez-vous ?
Les disponibilités, le délai et les conditions du déplacement doivent être confirmés selon la situation. L’envoi du formulaire ne fixe ni une intervention ni un tarif.
Quels éléments conserver après la visite ?
Les documents, les références du matériel et les consignes nécessaires au suivi. Faites identifier les éventuels défauts ou travaux restant à traiter.