Décrire la fuite et la réaction de la commande
Situez l’eau au bec, au pied ou sous l’équipement et indiquez la position de la commande. La possibilité de réparer dépend du matériel et des pièces disponibles.
Comparez les opérations proposées avec un remplacement complet sur le même périmètre. Demandez les références conservées et les contrôles après remise en eau.
Préparer le rendez-vous
À Pau, précisez l’étage, le stationnement possible, la présence d’un meuble ou d’une trappe et la personne disponible au rendez-vous. Si un réseau partagé est concerné, identifiez le gestionnaire avant les travaux.
À confirmer avant les travaux
La demande confirme-t-elle un rendez-vous ?
Les disponibilités, le délai et les conditions du déplacement doivent être confirmés selon la situation. L’envoi du formulaire ne fixe ni une intervention ni un tarif.
Quels éléments conserver après la visite ?
Les documents, les références du matériel et les consignes nécessaires au suivi. Faites identifier les éventuels défauts ou travaux restant à traiter.